ショッピングガイド

【お支払いについて】

お支払方法

クレジットカード決済のみご利用いただけます。

消費税の取り扱い

当店では消費税込みの価格表示を行っています。

【返品・交換について】

申し訳ございませんが、当店では食品衛生上お客様の都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、以下の条件にあてはまる場合は返品・交換いたします。
  • お届けした商品の不良・不具合
  • お客様が注文した商品と異なる商品が届いた場合

返品・交換の対応条件

商品到着後7日以内にメールにてご連絡をいただいた場合は原則対応いたします。

返品の場合

返品方法:不良・不具合品、もしくは注文いただいた商品と異なって届いた商品を以下の住所に着払いにてお送り願います。

返品送料:弊社にて負担いたします。

返金額:商品代金の全額を返金いたします。

備考:返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

交換の場合

交換方法:不良・不具合品、もしくは注文いただいた商品と異なって届いた商品を以下の住所に着払いにてお送り願います。
返品送料:弊社にて負担いたします。
再送料:弊社にて負担いたします。
備考:在庫切れ等により同一商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきます。

【配送について】

宅配便

業者:ヤマト運輸
配送サービス:宅急便
送料:全国一律・500円 ※「粒ベジスターターセット」のみ送料無料

■商品発送のタイミング

ご注文確認後、店休日(土日祝日および、年末年始)を除く3営業日以内に発送いたします。

■納品書・領収書

当店では自然環境への配慮、また個人情報保護の観点から、納品書・領収書の発行をいたしておりません。
当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせていただきます。
ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

■海外配送

当店は海外への発送は行っておりません。

返品・交換連絡先

DAIZオンラインストア運営担当
〒860-0812
熊本市中央区南熊本5-1-1 テルウェル熊本ビル 4F DAIZ株式会社内
メール:gyoumu@daiz.inc